Ответ по документам вуза – за секунды. В каждом ответе – ссылка на пункт первоисточника.

В вузе тысячи действующих документов. Сотрудник деканата ищет положение о пересдачах и находит четыре редакции – какая действует, известно только ученому секретарю. Юротдел третий раз за неделю отвечает на один и тот же вопрос. Перед аккредитационным мониторингом управление поднимает приказы за десять лет. Поиск в архиве чаще всего ограничен названием и атрибутами файла, а сканы ищутся только там, где настроено распознавание.

Такой поиск занимает от десяти минут до половины дня. Когда сотрудник отвечает по памяти и ошибается, у ошибки появляется цена: жалоба студента, замечание проверяющего, переделанный приказ.

Ответ собирается из фрагментов загруженных документов. Каждое утверждение опирается на пункт первоисточника, и перед выдачей система дословно сверяет цитату с текстом документа – несуществующий фрагмент эту проверку не пройдет. Ответ, не прошедший проверку, не выдается: вместо него Атлас показывает найденные документы и сообщает, что однозначного ответа в них нет.

Перед запуском Атлас проходит приемочное испытание на вопросах вашего вуза, и каждое обновление перепроверяется на том же наборе. Точность вы видите в цифрах – подробнее в разделе «Как мы измеряем точность».

Метрику мы согласуем с вузом до старта: доля корректных ответов с корректной ссылкой и доля корректных отказов на вопросах, ответа на которые в документах нет. Пилот проходит на 50–100 реальных вопросах ваших сотрудников; перед внедрением контрольный набор расширяется до 150–300 вопросов с эталонными ответами и ссылками. Тот же набор прогоняется после каждого обновления системы и корпуса – просадка качества видна сразу.